よくあるご質問
Ｑ１：フェリーが出航せずに御蔵島に行けなかった場合、キャンセル料を支払うことになりますか。
Ａ１：船が着岸しなかった場合は、キャンセル料は発生いたしません。
|
Ｑ2：・オプションのドルフィンスイムや山ツアーは、現地へ着いてから申し込むことは可能でしょうか。
Ａ2：オプションについては、あらかじめご希望を伺えたらと思っています。
イルカの船には定員があるため、現地での急なご希望には添えられない可能性があります。
山ツアーについても、ガイドの手配をしなければならないため、現地での急なご希望には添えられない可能性があります。。
また、当日の天候や体調等で、ドルフィンスイムをキャンセルした場合、キャンセル料はかかりません。
|
Ｑ3：・オプションドルフィンスイムを申し込んでいて、当日体調が悪くキャンセルした場合、キャンセル料を支払うことになりますか。
A3：当日の天候や体調等で、ドルフィンスイムをキャンセルした場合、キャンセル料はかかりません。
|
Ｑ4：支払いはカードでできますか。
Ａ4：はい、各種クレジットカード（VISA, Mastercard, American Express, JCB, Diners Club,
Discover）をご使用になれます。
現金、PayPay、交通系ICカードもご使用になれます。
また、郵便局のＡＴＭで、ほとんどの銀行のカードが対応できますので、現地でお金をおろすこともできます。
|
Ｑ5：ツアーの定員はありますか。
Ａ5：宿泊の定員は10名様、ドルフィンスイムの船の定員は7名様となっております。
7名様以上でお越しになる場合は、ドルフィンスイムを午前・午後で分けていただいたり、
定員の中でうまく割り振っていただけたらと思います。
|
Ｑ6：何歳からドルフィンスイムに参加できますか。
Ａ6：ドルフィンスイムの船には、小学生以上が乗船することができます。
たとえ泳がなくても小学生未満は乗ることができません。
ドルフィンスイム中は、必ずウエットスーツとライフジャケットを着用し、常に保護者がついて安全管理をしてください。
小さなお子様は、船酔いもしやすく寒さにも弱いことが多いため、2時間くらいずっと船の上にいることが結構大変です。
他のお客様もいらっしゃいますので、途中で帰るということはなかなか難しいのです。
このようなことから、まるごとツアーでは小学生以上という制限を設けています。（他の船は、この限りではありません。）
ドルフィンスイム以外のアクティビティについては、何歳からでも参加できます。
|
Ｑ7：持ち物について教えてください。
Ａ7：普通の旅行道具、到着日の朝食、水着等海道具、酔い止め、日焼け止め、
山ツアー用運動靴（オプションで山ツアーをご希望される方）、健康保険証等
宿のアメニティは、リンスインシャンプーとボーディーソープだけです。
タオル類、寝巻、歯ブラシセットなどは、ございませんので、ご持参くださいますようよろしくお願いいたします。
ヘアドライヤーはあります。 |
|
|
